Droit de rétractation

Information sur l’exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien ; en cas de biens multiples d’une même commande livrés séparément, à compter de la prise de possession du dernier bien.

Modalités Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté (lettre ou e-mail) à :

IAM Fashion s.r.o.

Jesenského 194/12

811 02 Bratislava - mestská časť Staré Mesto

République slovaque

Téléphone : +421 902 920 908

E-mail : info@iamfashion.sk

Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous ; ce n’est pas obligatoire. Le délai est respecté si vous envoyez la communication avant l’expiration des 14 jours. Un compte client n’est pas exigé et le vendeur ne subordonne pas la rétractation à une « approbation ».

[Après le 19 juin 2026 :] Vous pouvez aussi utiliser la fonctionnalité en ligne « Renoncer au contrat ici » sur https://www.fashionroots.eu. Une confirmation durable (e-mail) vous sera adressée.

Effets Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (sauf frais supplémentaires si vous avez choisi un mode plus coûteux que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision, par le même moyen de paiement, sauf accord exprès contraire, sans frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous renvoyez les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après avoir communiqué votre décision. Avant l’envoi, écrivez à info@iamfashion.sk pour l’adresse de retour actuelle (elle peut différer du siège). Les frais directs de renvoi sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens (essayage comme en magasin). Un article porté, lavé ou endommagé peut réduire le remboursement ; cela ne concerne pas la garantie légale.

Exceptions Le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, ni aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison (par ex. sous-vêtements ou maillots après retrait de la protection d’hygiène). La mention « final sale » n’exclut pas à elle seule le droit de rétractation.

--- Formulaire type de rétractation (Veuillez compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de : IAM Fashion s.r.o., Jesenského 194/12, 811 02 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, République slovaque E-mail : info@iamfashion.sk — Tél. : +421 902 920 908

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous : Commandé le (*) / reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Numéro de commande (si connu) : Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile.